Czas Realizacji Zamówienia
-
Czas przetwarzania zamówienia: Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu ich złożenia. Zamówienia nie są realizowane w weekendy ani święta.
-
Czas dostawy: Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki oraz lokalizacji odbiorcy. Zazwyczaj dostawa na terenie kraju zajmuje od 5 do 14 dni roboczych.
Informacja o wysyłce
Część produktów w naszym sklepie wysyłana jest bezpośrednio od naszych sprawdzonych zagranicznych dostawców (m.in. z Azji). Dzięki temu możemy oferować unikalne produkty w atrakcyjnych cenach, których często nie znajdziesz w tradycyjnych sklepach w Polsce.
Koszty Wysyłki
-
Wysyłka krajowa: Koszt wysyłki na terenie kraju jest stały i wynosi 0 PLN.
Metody Wysyłki
-
Poczta Polska: Standardowa przesyłka pocztowa.
-
Kurier: Dostawa realizowana przez firmę kurierską (DHL, UPS, FedEx itp.).
Śledzenie Przesyłki
Po zrealizowaniu zamówienia, otrzymasz od nas e-mail z numerem śledzenia przesyłki, który pozwoli Ci na bieżąco monitorować status Twojej paczki.
Zmiany i Anulowanie Zamówień
-
Zmiany w zamówieniu: Jeśli chcesz wprowadzić zmiany w swoim zamówieniu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.
-
Anulowanie zamówienia: Zamówienia mogą być anulowane do momentu, gdy nie zostały jeszcze przetworzone i wysłane.
Problemy z Wysyłką
-
Opóźnienia w dostawie: W przypadku opóźnień w dostawie prosimy o cierpliwość i kontakt z naszym działem obsługi klienta. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać wszelkie problemy.
-
Uszkodzone lub zagubione przesyłki: Jeśli otrzymasz uszkodzoną przesyłkę lub Twoja paczka nie dotrze, prosimy o kontakt z nami, abyśmy mogli zgłosić reklamację do przewoźnika i wysłać nowy produkt.
Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki wysyłki, prosimy o kontakt:
-
E-mail: kontakt.lorveo@gmail.com
Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie i mamy nadzieję, że będziesz zadowolony z naszych produktów oraz obsługi.
